Sigurna upotreba kartica

Zaštitite se od prijevara s debitnim i kreditnim karticama poduzimanjem nekoliko jednostavnih koraka.

Zaštite svoju karticu

Karticu nikada ne ostavljajte bez nadzora.

Ne čuvajte svoju karticu zajedno s gotovinom.

Novu karticu potpišite čim je dobijete i čuvajte je na sigurnom.

Ne dajte da netko drugi koristi vašu karticu za obavljanje transakcija.

Ne ostavljajte kartice.

Provjerite kada vam istječe kartica te nazovite banku ako vam nova kartica nije stigla na vrijeme.

Ako živite negdje gdje i druge osobe imaju pristup vašoj pošti, bilo bi bolje novu karticu preuzeti u najbližoj poslovnici banke, ako vaša banka podržava tu mogućnost.

Pridržavajte se sigurnosnih uvjeta za korištenje uređaja za kartice.

Redovito provodite sigurnosne provjere uređaja kojeg koristite za kupovinu na internetu (računalo, mobitel)i ažurirajte softver na tom uređaju kako biste sigurno mogli koristiti kartice na internetu.

Smjesta prijavite izgubljenu ili ukradenu karticu.

Zaštitite vaš PIN

 Zapamtite PIN ilozinku te uništite svu korespondenciju koja sadrži PIN-ove.

Izaberite PIN i lozinku koje je teško pogoditi (primjerice, nemojte koristiti nešto poput ‘1234’ ili datuma rođenja).

Ne otkrivajte nikome svoj PIN i lozinku, i ne zapisujte ih na način da bi ih se moglo prepoznati. PIN niste dužni reći nikome, pa ni djelatnicima policije ili banke.

Nikada ne unosite PIN putem telefona.

Nikome ne dajte pristup uređaju u kojim su pohranjeni takvi podaci.

Uvijek prekrijte PIN pri unosu (na bankomatu, POS terminalu) kako ga nitko ne bi saznao.

Ne otkrivajte kodove za prijavu (one time passworde - OTPove) i kodove za autorizaciju transakcija (MACove) koje generira token nekome tko vas je kontaktirao.

Sumnjate li da je netko saznao vaš PIN, smjesta ga promijenite.

Mislite li da je netko koristio vašu karticu ili bi je mogao iskoristiti, što prije kontaktirajte vašu banku i policiju.

Zaštitite se na bankomatu

Ako vam bankomat izgleda sumnjivo, nemojte ga koristiti. Obavijestite banku ili policiju.

Ne pokušavajte izvaditi sumnjive uređaje iz bankomata.

Izbjegavajte korištenje bankomata ako ste u blizini primijetili sumnjive osobe.

Ne dopustite da vas bilo tko ometa dok provodite transakciju, čak i ako naizgled samo žele pomoći.

Smjesta se javite svojoj banci ako vam je bankomat iznenada zadržao karticu.

Prilikom unosa PIN-a na bankomatu zaklonite tipkovnicu.

Zaštitite se na prodajnom mjestu

Karticu nikad ne ostavljajte bez nadzora u vrijeme obavljanja transakcije.

Unosom PIN-a (tajnoga broja) ili potpisom na listiću, izvršit će se identifikacija na prodajnom mjestu.

Korisnik je dužan odgovarajući listić potpisati istovjetno kao karticu te zatražiti jednu kopiju računa za svoju evidenciju.

Ne bacajte niti ostavljajte na javnom mjestu listiće kojima se potvrđuje transakcija.

Obavezno provjerite je li učinjeni trošak identičan upisanom iznosu koji će teretiti vaš račun.

Sačuvajte račun i potvrdu o transakciji te pažljivo usporedite iznose s onima koje dobijete u obavijesti o učinjenim troškovima. Ako pronađete nepoznatu transakciju odmah kontaktirajte vašu banku.

Sve kartice na prodajnim mjestima koristite bez naknade.

Zaštitite se prilikom kupovine na internetu

Koristite mobilni uređaj te stolno ili prijenosno računalo koje je zaštićeno najnovijim sigurnosnim softverom(zakrpe, osobni vatrozid, antivirusni i antispyware program).

Provjerite prodavatelja prije nego otkrijete svoje kartične podatke putem interneta ili putem telefona. Provjerite uvjete poslovanja internetske trgovine. Pažljivo proučite uvjete plaćanja, dostave, reklamacija i povrata.

Prijavite se za sigurnosne kôdove Verified by Visa ili MasterCard SecureCode.

Kartične podatke unosite samo na stranicama sa zaštićenim pristupom – potražite 'https' na početku adrese internetske stranice te sličicu neotključanog lokota pored trake za adresu ('s' kao secure ili siguran, a ne s uobičajenim 'http'). Kliknite na lokot i provjerite odgovara li adresa internetske stranice tvrtki od koje želite kupovati.

Ne unosite kartične podatke na javnim ili zajedničkim računalima.

Uvijek se odjavite nakon obavljene kupovine te sačuvajte e-poruku s potvrdom kao dokaz.

Zaštitite se pri uporabi kartice u inozemstvu

Zapišite broj banke u slučaju nužde ako putujete izvan Hrvatske.

Uzmite sa sobom još jednu karticu ili neko alternativno platežno sredstvo kako ne biste ovisili o jednoj kartici.

Sačuvajte kopije računa i nakon povratka u zemlju pažljivo pregledajte bankovni izvod.

Prijavite prijevaru

 Ako mislite da ste žrtva kartične prijevare, odmah kontaktirajte vašu banku i policiju.

 Ako ste izgubili karticu ili vam je ukradena, odmah o tome obavijestite banku.

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS